Crenças e Valores
Crenças
Crença nas pessoas;
Crença em nossos clientes;
Crença em nossos parceiros;
Crença em nossos colaboradores;
Crença em nossos fornecedores.
Gratidão
Gratidão pelo elogio ou reconhecimento, pois isso nos motivará a fazer mais;
Gratidão pela crítica ou reclamação, pois isso nos ajudará a melhorar;
Gratidão pelas sugestões, pois isso nos ajudará a ver alternativas;
Gratidão pelo envio da dúvida ou por um pedido, pois teremos a oportunidade de atendê-lo(a).
