Instituto EAD - ITIL Preparatório para Exame de Certificação

- Central de Ensino a Distância via Videoconferência pela Internet

Dividindo o Conhecimento e Multiplicando as Oportunidades

EVENTO:

CURSO Preparatório para a prova de certificação em ITIL v3

ÁREAS:

Governança de TI; Gestão de Tecnologia; Administração de Informática.

INTRODUÇÃO:

ITIL - Information Technology Infrastructure Library

Uma das metas mais buscadas pelas empresas atualmente é a maturidade e qualidade dos serviços prestados, dentre eles os serviços de TI, sendo as melhores práticas de mercado indicadas pela biblioteca ITIL a mais utilizada e reconhecida mundialmente, abrindo novas oportunidades para os profissionais habilitados e certificados em ITIL.

A ITIL traz mudanças na forma de se abordar o Suporte e a Entrega dos Serviços de TI, trazendo melhorias em qualidade, controle, gestão e custos, dando às empresas que a utilizam um diferencial em relação a seus concorrentes, o que aumenta a procura pelos profissionais que projetarão e implementarão essas melhores práticas.

DATA/HORA:

A ser agendado assim que tivermos o mínimo de 10 pessoas interessadas.

Faça sua pré-inscrição para ser avisado com antecedência. (A pré-inscrição dá direito a descontos adicionais e/ou condições especiais e não gera compromisso financeiro ou obrigação de participação.)

LOCAL:

A distância, AO VIVO, Via videoconferência pela Web (Clique aqui e veja como)

RECURSOS NECESSÁRIOS:

Computador com Windows 2.000, XP, Vista ou Seven;
Acesso a Internet do tipo Banda larga (xDSL, Cable, 3G, Etc) acima de 1M Bps;
Fone de ouvido com microfone acoplado (Headset);
Webcam é opcional;
Software de videoconferência, veja a página Recursos Necessários

BENEFÍCIOS:

Veja as Vantagens de se fazer um curso a distância conheça os benefícios de fazê-lo via videoconferência.

PÚBLICO ALVO:

Líder de Projetos; Gerente de Infra-Estrutura; Gestor de TI; CIO; Auditores; Risk Analisys; Analistas de suporte; Etc.

QUANTIDADE DE VAGAS:

Mínimo de 10 e máximo de 40 participantes por turma.

OBJETIVOS:

O curso para certificação ITIL 3.0 (Information Technology Infrastructure Library) tem como premissa capacitar o aluno a entender a aplicação da metodologia do ITIL e contato com as suas principais disciplinas, além preparar o aluno para realizar a prova, a fim de atingir sua aprovação e obter sua certificação.

METODOLOGIA:

Exposição dialogada, apresentação de "cases" empresariais para debate, indicações de sites com informações relacionadas, indicações de livros ou links de material público para download. (somente para os participantes do curso)

CARGA HORÁRIA:

18 Horas / Aula

PROGRAMA DO CURSO COMPLETO:

As melhores práticas do ITIL são compostas de 5 principais disciplinas e/ou livros.

Estratégia e Serviço (Service Strategy)
Projeto de Serviço (Project Design)
Transição de Serviço (Service Transaction)
Operações de Serviço (Service Operation)
Melhoria Contínua do Serviço (Continuous Service Improvement)

PRÉ REQUISITOS:

Não há pré-requisitos formais para este curso. É recomendável experiência em serviços de TI.

MATERIAL A SER FORNECIDO:

Cópia de todo material a ser apresentado, indicações de sites com informações relacionadas, indicações de livros ou links de material público para download. (somente para os participantes do curso)

CERTIFICADO:

Será fornecido um certificado a quem participar no mínimo de 75% da carga horária do curso completo

DOCENTE:

Luiz Cláudio Belmonte MBA, ITIL, COBIT, Green-Belt TCP, CSM.

Sócio-Diretor da Belmonte Consulting. 24 anos de exp. na área de TI. Professor Universitário e Coordenador nos cursos de Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos , Governança de TI e Tecnologia da Informação. Atualmente atua como consultor em projetos e na implementacão de Governança de TI (COBIT e ITIL) em diversas empresas do mercado. 12 anos de experiência gerenciando projetos em diversos segmentos de mercado, utilizando a metodologia PMI. Atualmente atua como consultor em planejamento estratégico e gerenciamento de projetos em alguns órgãos governamentais. Ministrou cursos de ITIL , COBIT entre outros para mais de 2000 alunos entre cursos abertos e “in-company”.

INVESTIMENTO / VALORE$:

R$466,00 sendo R$70,00 na inscrição e mais 3 x R$132,00 no cartão de crédito

Em caso de cancelamento pelo Professor ou pelo Instituto EAD o valor pago será devolvido integralmente

Obs. Nossos cursos possuem a mesma qualidade do curso presencial pois os alunos interagem diretamente com os professores, são em média 40% a 60% mais baratos que os mesmos, e com uma qualidade muito superior a outras modalidades de EAD. Clique aqui e conheça nosso diferencial

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FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO:

Mínimo de 10 e máximo de 40 participantes - Inscreva-se agora e garanta sua vaga

Desejo participar do evento:

Curso Preparatório para certificação em ITIL a ser agendado

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